Política de Reembolsos y Devoluciones

Cancelación del pedido:

Dispones de un plazo de 30 días desde que recibes tu pedido para cancelar o devolver la compra.

Para hacerlo, solo necesitas informarnos de manera clara sobre tu decisión de anular el pedido. Puedes comunicarte con nosotros enviando un correo a Alamihomevelas@gmail.com

Requisitos para devolver productos:

Para que una devolución sea aceptada, asegúrate de que:

• El producto fue adquirido en los últimos 30 días.

• El artículo se encuentra en su embalaje original.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si las condiciones no se cumplen correctamente.

En caso de devolución, recibirás un vale de tienda para utilizar en futuras compras. Si el artículo llegó dañado, lo reemplazaremos por uno nuevo.

Devolución de productos:

Serás responsable de los costos de envío y cualquier riesgo asociado con la devolución. El producto debe enviarse a la dirección:
Calle Zamakola 94 6ºA

Te recomendamos utilizar un servicio de envío asegurado y rastreable, ya que no nos hacemos responsables de productos perdidos o dañados durante la devolución. El reembolso no se emitirá hasta que recibamos el producto o una prueba de la devolución.

Contacto:

Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a Alamihomevelas@gmail.com